Auxiliar de Venda de Peças

Atende clientes internos e externos e apoia a venda, o recebimento, a armazenagem e a expedição de peças, buscando alta disponibilidade com estoque adequado, rentabilidade sustentável e cumprimento dos padrões TSM e One Toyota.

• Aplicar o princípio Fix It Right, buscando executar corretamente as atividades na primeira vez.

• Prospectar novos clientes e manter contato diário com a carteira cadastrada.

• Prestar suporte técnico e comercial para novos pedidos.

• Emitir relatórios diários dos contatos realizados para a liderança.

• Acompanhar pedidos de peças até a entrega e a conclusão do processo.

• Monitorar as peças classificadas na curva J e apoiar o controle do estoque.

• Apoiar os canais de venda da Oficina, Balcão e Funilaria.

• Receber e conferir as peças entregues pela Toyota.

• Separar e armazenar as peças nas localizações corretas.

• Atender, separar e entregar peças aos clientes internos e de balcão conforme os padrões One Toyota.

• Realizar atendimento telefônico e registrar as solicitações.

• Lançar notas fiscais no sistema.

• Despachar e transferir mercadorias.

• Preencher os quadros e controles de acompanhamento Toyota.

• Manter o armazém organizado conforme as técnicas de armazenagem Toyota e os princípios 5S.

• Cumprir as normas e os procedimentos internos e manter apresentação profissional.

• Contribuir para a excelência do atendimento e para o índice de satisfação do cliente.

• Executar outras atividades correlatas à função.